Devoluciones

Política de devoluciones y reembolsos

Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de los 30 días sin necesidad de dar ninguna razón para hacerlo.

El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibiste los productos o en la que un tercero que hayas designado, distinto del transportista, tome posesión de los productos entregados.

Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara.

Puedes comunicarnos tu decisión por correo electrónico a pichirosi19@gmail.com

Te reembolsaremos a más tardar 30 días desde el día en que recibamos los productos devueltos. Usaremos el mismo método de pago que utilizaste para el pedido, y no incurrirás en ninguna tarifa por dicho reembolso.

Condiciones para devoluciones:

Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:

• Los productos fueron comprados en los últimos 30 días.

• Los productos están en su empaque original.

Los siguientes productos no pueden ser devueltos:

• Productos fabricados según tus especificaciones o claramente personalizados.

• Productos que, por su naturaleza, no sean aptos para devolución, como aquellos que se deterioran rápidamente o cuya fecha de vencimiento haya pasado.

• Productos que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados después de la entrega.

• Productos que, tras la entrega, estén inseparablemente mezclados con otros artículos por su naturaleza.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución mencionadas a nuestro exclusivo criterio.

Devolución de productos

Eres responsable del costo y riesgo de devolvernos los productos. Debes enviar los productos a la siguiente dirección:

DIRECCIÓN DE TU NEGOCIO

No nos hacemos responsables por productos dañados o perdidos en el envío de devolución. Por ello, te recomendamos utilizar un servicio de correo asegurado y con seguimiento. No podremos emitir un reembolso sin la recepción real de los productos o sin prueba de la entrega de la devolución.

Regalos:

Si los productos estaban marcados como regalo al comprarlos y se enviaron directamente a ti, recibirás un crédito por el valor de tu devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se te enviará un certificado de regalo.

Si los productos no estaban marcados como regalo al comprarse, o el comprador del regalo hizo el pedido para enviártelo después, enviaremos el reembolso al comprador del regalo.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, contáctanos por correo electrónico a pichirosi19@gmai.com